Teslimat ve İade SHOEMOL'dan vereceğiniz siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Ambalajı zarar görmemiş ve kullanılmamış satın aldığınız ürünü 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

TESLİMAT
- Shoemol.com'dan vereceğiniz siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza Yurtiçi Kargo ile gönderilir.
- Herhangi bir yanlışlık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.

İADE
- Ambalajı, kutusu zarar görmemiş ve kullanılmamış satın aldığınız ürünü 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemini başlatmak için ürün kutusu içinde tarafınıza gönderilen bilgilendirme fatura örneğinin üzerinde yer alan iade işlem tablosunu doğru bir şekilde doldurup fatura ile birlikte İstanbul Caddesi Çimen Apt. No: 81 D: 2 Yeşilköy, Bakırköy / İSTANBUL / TÜRKİYE adresine Yurtiçi Kargo şubelerinden gönderebilirsiniz.
- Doğru şekilde doldurulmamış / bilgilendirme yapılmamış gönderileriniz iade kapsamına girmez.
- Yurtiçi Kargo dışındaki firmalar ile alıcı ödemeli gönderilen veya kargo poşetine konulmadan ürün kutusu bantlanarak gönderilen ürünler iade teslim alınmamaktadır.
- Satın alınan ürünün ambalajında açılma, bozulma, kırılma, yırtılma, tahrip gibi değişimlere rastlanılırsa ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve ücret bedeli iade edilmez.
- İade ve değişimlerdeki kargo ücreti müşteriye aittir.
- Satın alınan ürünün 30 gün içindeki iade hakkı gerçekleştikten sonra tekrar değişim veya iade hakkı sona ermiştir.
- Kargo sırasında size gelen paketi kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Herhangi bir zarar varsa tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Ürünü teslim alırsanız kargo firmasının görevini eksiksiz olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
- Shoemol.com’dan almış olduğunuz ürünleri yukarıdaki şartlar doğrultusunda değişim ya da iade etmek istediğinizde; almış olduğunuz ürünün faturasını tüm nüshaları ile birlikte iade kargosunun içinde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

Ürün iade adresimiz; BROSİS Moda ve Giyim Sanayi Ltd. Şti. İstanbul Caddesi Çimen Apt. No: 81 D: 2 Yeşilköy, Bakırköy / İSTANBUL / TÜRKİYE

İade İşlemlerinde Ücret Geri Ödemeleri
- Müşteri, yapılan alışverişten 14 gün içinde sebep belirtmeden cayma hakkına sahiptir. 14 gün içinde yapılacak iadelerde ücret iadesi kesintisiz yapılmaktadır.
- 14 gün süresini aşan iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
- Müşterinin satın alım işlemini iptal etmesi veya iade edilen ürünün eksiksiz bir şekilde tarafımıza ulaştığı andan itibaren ürün bedelinden kargo ücreti olan -gönderim tutarı- faturası kesilerek müşteriye iade edilir.
- Kredi kartıyla yapılan ödemeler maksimum 3 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır. Ücret iadesi hesabınıza geçmemiş ise bu konuda bankanızın kredi kartı servisi ile iletişimde olmalısınız. Taksitli alışverişlerin iadesi tarafınıza her ay artı bakiye şeklinde hesabınıza yansıtılmaktadır. (Banka kaynaklı durumlar ile shoemol.com'un bir ilgisi yoktur.)

Ürün Değişim Ücret Hakkında
- Ürün değişimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
- Adresinizden, tarafımıza gönderilen ve değiştirilip tekrar gönderilen ürünler için Yurtiçi Kargo firmasının tutarınca ücret tarafınıza faturalandırılır ve talep edilir.